ডেলিভারি পলিসি

সারা বাংলাদেশে নিশ্চিন্তে ক্যাশ অন ডেলিভারি

Minoxidil Hub BD-তে অর্ডার করলে ঢাকাসহ বাংলাদেশের ৬৪টি জেলায় ক্যাশ অন হোম ডেলিভারি পাবেন। পণ্য হাতে পেয়ে টাকা দেবেন, আগে থেকে পুরো টাকা পাঠানোর ঝামেলা নেই। অর্ডার কনফার্ম থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়া নিচে সহজ করে দেওয়া হলো।

কোথায় ডেলিভারি দিই?

আমরা বাংলাদেশের সব ৬৪ জেলায় ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পণ্য পাঠাই। ঢাকা শহর হোক বা দূরের কোনো জেলা, আপনার ঠিকানায় কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য পৌঁছে যাবে।

ডেলিভারি চার্জ ও সময়

এলাকা	ডেলিভারি চার্জ	ডেলিভারির সময়
ঢাকার ভেতরে	৫০ টাকা	১ থেকে ২ কর্মদিবস
ঢাকার বাইরে	১০০ টাকা	২ থেকে ৫ কর্মদিবস

বিঃদ্রঃ সাপ্তাহিক ছুটি, সরকারি ছুটি বা প্রতিকূল আবহাওয়ায় ডেলিভারিতে এক-দুই দিন বেশি লাগতে পারে।

কীভাবে অর্ডার কনফার্ম হয়?

✔ ওয়েবসাইট: সাইট থেকে পণ্য বেছে অর্ডার করুন।
✔ কল/WhatsApp: 01798903043 বা 01722552155 এ জানান।
✔ SMS: অর্ডারের পর আমাদের টিম SMS বা কল করে নিশ্চিত করবে।

অর্ডার ট্র্যাকিং ও পেমেন্ট

ক্যাশ অন ডেলিভারি: পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানকে পণ্যের দাম ও ডেলিভারি চার্জ দিয়ে দেবেন।

ট্র্যাকিং: অর্ডার করার সময় দেওয়া মোবাইল নম্বরে কুরিয়ারের ট্র্যাকিং লিংক পাঠানো হবে।

ডেলিভারির সময় আপনার করণীয়

📱
মোবাইল ফোন চালু রাখুন: অর্ডার করার পর কুরিয়ার বা আমাদের টিম ফোন করবে। ফোন বন্ধ থাকলে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে।
📍
ঠিকানা ও ফোন নম্বর ঠিকভাবে দিন: ভুল ঠিকানার কারণে ডেলিভারি আটকে যেতে পারে।
🏠
কেউ উপস্থিত থাকুন: ডেলিভারির সময় বাড়িতে বা অফিসে এমন কেউ থাকুন, যিনি পার্সেল ও টাকা বুঝে নিতে পারবেন।

পার্সেল নেওয়ার সময় যা যা দেখে নেবেন

ড্যামেজ আছে কি না: প্যাকেট ছেঁড়া, ভেজা, চাপা বা সিল ভাঙা কি না।
ভুল পণ্য এসেছে কি না: যে পণ্য অর্ডার করেছেন, সেটাই এসেছে কি না।
সিল ও মেয়াদ: Minoxidil-এর ক্ষেত্রে সিল করা কার্টন, ব্যাচ নম্বর ও মেয়াদ দেখে নিন।

কোনো সমস্যা পেলে: ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পার্সেলের ভিডিও ও ছবি তুলে রাখুন এবং সাথে সাথে আমাদের 01798903043 নম্বরে কল করুন অথবা WhatsApp-এ 01722552155 নম্বরে জানান।

সাধারণ প্রশ্নসমূহ (FAQ)

সব জেলায় কি ক্যাশ অন ডেলিভারি পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, বাংলাদেশের ৬৪টি জেলায় ক্যাশ অন হোম ডেলিভারি দেওয়া হয়।

ঢাকায় ডেলিভারি চার্জ কত?

ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৫০ টাকা।

ঢাকার বাইরে কত টাকা ও কত দিনে পাব?

ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ ১০০ টাকা, আর পণ্য পেতে সাধারণত ২ থেকে ৫ কর্মদিবস লাগে।

অর্ডার ট্র্যাক করব কীভাবে?

অর্ডারের মোবাইল নম্বরে কুরিয়ারের ট্র্যাকিং লিংক যাবে, সেটা দিয়ে ট্র্যাক করতে পারবেন।

পার্সেলে ড্যামেজ পেলে কী করব?

ডেলিভারি ম্যানের সামনে ভিডিও ও ছবি তুলে আমাদের সাথে সাথে জানান।